¿Puede utilizarse el crédito para pagar el traspaso de un negocio?
No, solamente apoyamos para la reactivación de un negocio o la iniciación de alguno.

¿Se puede utilizar el crédito para pagar pasivos, aun si esos pasivos son por la compra de equipo o mercancía para el negocio?
Si, siempre y cuando la mercancía haya sido adquirida un mes anterior a la fecha de inicio del trámite del crédito.

¿Las garantías del crédito (los bienes inmuebles del aval) deberán de estar ubicadas en el municipio de Guadalajara?
No necesariamente, únicamente se pide que estén dentro de la zona metropolitana.

Si quiero solicitar un crédito, y tengo un bien inmueble, ¿Este me puede servir de garantía supliendo a mi aval?
No, nosotros mismos no podemos ser aval o garantizar el pago de nuestro adeudo con nuestros bienes, debe ser un tercero para dar mayor seguridad y respaldo al crédito otorgado. De igual manera el cónyuge tampoco puede ser aval.

¿Cómo se si soy un sujeto de crédito Emprende?
Desde el momento en que quieres iniciar un negocio formal a establecer en Guadalajara, o en el caso de que ya tengas negocio y cuentes con una licencia municipal, así como un aval, puedes ser sujeto de crédito.

¿Puedo solicitar un segundo crédito? Y ¿que debo de hacer?
Si, todas aquellas personas que hayan sido acreditadas, pueden solicitar un segundo crédito siempre y cuando, haya transcurrido más del 50% del plazo en el cual fue contratado el crédito.

En el caso de que así sea, deberá de acudir directamente al área de Seguimiento y Recuperación de Cartera para solicitar un estado de cuenta calificado con la experiencia de pago y la correcta aplicación del recurso, después deberá de solicitar una solicitud de crédito al área de Promoción y Capacitación, para posteriormente presentar al área de Financiamiento los formatos debidamente llenados, así como los documentos especificados en la lista de requisitos.

Si ya liquide mi crédito ¿Cuándo puedo pasar a recoger mi pagare?
Dos días hábiles después de solicitarlo al área de crédito, y deberá de recogerlo solo el interesado, quien deberá de presentarse con un documento que lo identifique como la credencial de elector.

Ya liquide mi crédito y siempre estuve al corriente de mis pagos, ¿Tengo derecho a bonificación o beneficio por pago puntual?
Si y siempre se hace a petición del acreditado quien deberá de solicitarlo al área de crédito.

Quien después de un análisis basado en las reglas de operación del Programa Emprende, determinará si es procedente la bonificación.

En caso de que sea positiva se notificará al acreditado telefónicamente para que pase a recoger su cheque.